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Puis-je payer avec des cartes de crédit ou de débit ?
Oui, nous acceptons les cartes de crédit et de débit lors de l'achat de billets en ligne et à la billetterie du parc.

Les mineurs peuvent-ils partir seuls ? 
Halloween Scary Valley n'est pas recommandé aux enfants de moins de 13 ans. Tous les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Pouvez-vous fumer?
Vous pouvez fumer dans les zones autorisées du parc.

Que puis-je attendre d'Halloween Scary Valley ?
Halloween Scary Valley est le nouveau Scream Park près de Barcelone pour le public le plus audacieux.  Survivez à la nuit dans la vallée la plus sinistre et affrontez vos pires cauchemars dans cette expérience terrifiante. Passages de terreur, Scare Zones et bien d'autres activités vous feront vivre le meilleur Halloween de votre vie.

Où se trouve Halloween Scary Valley ?

Campus de Catalogne en miniature
Torrelles de Llobregat, province de Barcelone
08629, rue Can Balasch de Baix S/N


Est-ce une expérience intérieure ou extérieure ?

À la fois à l'intérieur dans le cas des tunnels de la terreur et à l'extérieur dans le cas du site d'exposition de modèles.

Est-ce sûr pour le COVID ?
Nous prenons toutes les mesures de sécurité, dans de nombreuses zones de l'enceinte vous pouvez trouver du gel hydroalcoolique, dans la zone d'exposition des modèles, étant à l'extérieur, vous pouvez y aller sans masque tant que la distance de sécurité de 2m est maintenue, dans le cas d'In les tunnels de la terreur, le port du masque est obligatoire car c'est un site fermé.

Il y a de l'air conditionné ?

Il n'y a pas de climatisation, mais les espaces sont ventilés dans les pièces fermées.

L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ?

Oui

Y a-t-il des lumières stroboscopiques, des bruits forts ou des machines à brouillard ?

Oui, dans les maisons hantées et les zones effrayantes, vous pouvez trouver ce type d'effets spéciaux ainsi que d'autres tels que des sons très forts, de la fumée et d'autres types d'effets qui peuvent surprendre les visiteurs.

Quelles sont les possibilités d'accès pour les personnes à mobilité réduite
PMR ?

L'établissement est préparé pour accueillir des personnes en fauteuil roulant,  A l'entrée, nous avons une rampe avec une petite montée ou différence de niveau et à l'entrée jusqu'à ce que nous atteignions la zone des tunnels de la terreur, il y a une rampe et le sol est fait de terre et de gravier. Nous avons des toilettes adaptées.

La nourriture et les boissons seront-elles disponibles sur place ?

Oui, le restaurant sur place est ouvert, ainsi que le point snack et l'aire de pique-nique où vous pourrez apporter de la nourriture et des boissons de l'extérieur.

Puis-je prendre des photos ou des vidéos de l'expérience ?

Dans la zone à l'extérieur de l'enceinte du OUI, à l'intérieur des tunnels de la terreur, non.

Puis-je toucher les acteurs ou les décors ?

Vous ne pouvez pas toucher les modèles, vous ne pouvez pas toucher les personnages dans le parc.

Les mineurs peuvent-ils se rendre seuls à Halloween Scary Valley ?

Non.

Que se passe-t-il si quelqu'un a trop peur ?
Si un client a trop peur, nous avons des issues de secours dans tous les passages pour faciliter la sortie des visiteurs.
Dans les zones extérieures du parc, dans presque toutes les marches, il y a une marche alternative pour éviter de traverser la zone de terreur.
En cas d'attaque de panique, notre personnel sera en mesure de calmer les visiteurs.
A propos de l'accès à l'événement.


Dois-je utiliser des masques ?
Il n'est obligatoire que dans les lieux fermés, les tunnels de la terreur, à l'intérieur du restaurant.
Dans la zone extérieure, ce n'est pas obligatoire tant que la distance de sécurité de 2 m est maintenue.


A quelle heure ouvrent les portes ?
Les portes de l'enceinte avec accès à la cafétéria, aux toilettes et au parvis, seront à 19h30.

Jusqu'à quelle heure puis-je entrer ?
Ils peuvent arriver sur le site entre 20h00 et 23h00. Le lieu ferme à 00:00h

Et si je suis en retard ?
Après 23h00, l'entrée est perdue.

Cela me donnera-t-il le temps de faire toutes les activités ?
L'organisation a conçu l'expérience dans le but de pouvoir réaliser toutes les activités.  Nous vous conseillons d'arriver à l'ouverture des portes, à 19h30.

Puis-je amener des animaux ?
Non, l'accès à tout type d'animal n'est pas autorisé.

Y a-t-il un âge minimum ?
La recommandation est à partir de 13 ans.

Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, le stationnement est gratuit pour tous les clients.

Quels objets ne sont pas autorisés dans Halloween Scary Valley ?
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées.  Il est interdit de porter la face cachée avec un masque d'Halloween.

Y a-t-il des fauteuils roulants disponibles à la location ?
Nous n'avons qu'un seul fauteuil roulant. Il est en libre accès sur réservation préalable.

Puis-je acheter des billets au guichet?
Oui, PVP 28 €, et la capacité n'est pas garantie.
 

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